记者王浒 

　　近年来，随着旅游基础设施的不断完善、旅游环境的提升以及宣传促销工作的有效开展，到河北省秦皇岛市北戴河旅游度假的中外游客呈逐年增长的态势，特别是俄罗斯游客增长迅速，2009年该区接待俄罗斯游客4.19万人次，同比增长57.5%，北戴河已成为俄罗斯游客喜爱的旅游避暑度假地之一。记者通过采访了解到，北戴河采取了多种措施吸引俄罗斯游客。 

　　旅游设施提质升级 

　　俄罗斯游客的大量涌入，给北戴河旅游基础设施提出了更高的要求。为此，北戴河围绕俄罗斯游客喜爱的怪楼奇园景区加紧建设俄罗斯游客中心项目。 

　　怪楼奇园是北戴河的重要景区之一，已成为俄罗斯游客在北戴河旅游必去景点之一，俄罗斯游客亲切地称怪楼奇园为“灯园”。原怪楼酒店建于1992年，建筑面积不足、建筑风格及设施陈旧，瓦西里餐厅和玛丽娜餐馆等可供俄罗斯游客休闲娱乐的场所档次低下、功能不全，已不能满足国内外游客的需要。 

　　“为满足日益增长的俄罗斯游客消费需要，增加俄罗斯游客活动场所，同时整合现有闲置旅游资源，北戴河围绕秦皇岛市‘旅游立市’工作，决定围绕怪楼奇园景区建设俄罗斯游客中心项目，并把俄罗斯游客中心(原怪楼酒店翻建)项目列为该区‘拆改建’重点项目工程。”北戴河区区长赵景阳接受记者采访时说。 

　　据他介绍，北戴河俄罗斯游客中心项目预计投资2000万元，建筑面积12300多平方米，包括怪楼奇园大酒店和欧式婚礼宫两部分。其中，酒店以正宗俄式餐饮、俄罗斯风情歌舞演艺等服务为主，还设有俄罗斯人喜欢的中医理疗及按摩、康体健身等项目；婚礼宫部分设有迪厅、婚礼厅和会议室等，满足俄罗斯远东及东北亚游客夜生活、举办旅行婚礼、商务洽谈等需求。项目建成后，怪楼奇园大酒店将成为集住宿餐饮、休闲娱乐、风情表演于一体的综合性旅游服务场所，对打造北戴河四季旅游品牌、丰富淡季旅游资源，推动该区由观光旅游向高端旅游发展，填补北戴河夜间休闲娱乐项目的空白起到积极的推动作用。 

　　营造良好旅游环境 

　　北戴河安全舒适的旅游环境令俄罗斯游客流连忘返。记者在采访中了解到，北戴河正在积极倡导绿色旅游，为包括俄罗斯游客在内的中外游客提供更加便捷舒适的旅游环境。 

　　如今在北戴河，倡导公共交通、自行车和步行等低碳交通方式出行；旅游接待和公共设施尽可能利用太阳能、风能、地热等清洁能源；公共建筑推行环保材料、城市亮化多选用节能灯、宾馆不提供一次性洗漱用品……正成为习惯，甚至一些措施成为了北戴河旅游建设的“硬”标准。据了解，像这样的节能减排措施还出现在北戴河正在建设的7条欧式风情街景改造、国际游艇俱乐部、北部污水入网等一批项目的施工建设中。 

　　在旅游公共项目建设中，该区更是大力推进“绿色旅游”项目建设，如全长3.4公里的国内首条高标准的健走大道、观鸟栈道、亚洲第一座轮滑专项博物馆，以及北戴河博物馆、鸟类博物馆、民俗博物馆等。去冬今春以来，该区投资数亿元，强力推进海滩恢复治理工程、绿化美化亮化工程、“西三村”欧式风情小镇建设、新河治理工程等。北戴河综合治理工程将有望成为北戴河“绿色旅游”的特色项目，今后中外游客坐火车、自驾车到达北戴河，将可以选择乘新能源游船进入北戴河旅游度假区游览度假。 

　　赵景阳透露，为了给俄罗斯游客宾至如归的感觉，北戴河将在区电视台开播俄语节目，及时报道俄罗斯游客在北戴河旅游生活的情况，并将在主要路段竖立起中英俄3种语言的路牌。此外，还将进一步对区内商户进行俄语培训，方便与俄罗斯游客交流。 

　　旅游企业如鱼得水 

　　北戴河旅游软硬件的不断完善，吸引了大量俄罗斯游客纷至沓来，对旅游企业来说，更是如鱼得水，他们在捕捉商机的同时，也在服务上下功夫。 

　　“随着北戴河旅游形象在俄罗斯市场不断推广，从2004年开始，到北戴河旅游的俄罗斯游客逐年增加，去年我们就接待了俄罗斯游客近万人次。”北戴河海之韵旅行社总经理张海龙说，“目前，北戴河多家旅行社都与俄罗斯远东地区有业务往来，很多俄罗斯游客都是回头客。” 

　　据多家旅行社介绍，北戴河良好的治安、优美的环境、实惠的价格对俄罗斯游客有较强吸引力。此外，由于距北京不远，可以实现度假在北戴河，一日游去北京的愿望。 

　　据俄罗斯游客反映，北戴河沙滩沙质软，风浪小，海岸线长，在海边晒太阳游泳是很惬意的事。张海龙说，俄罗斯游客喜爱休闲游，每年5月至9月底，北戴河都会接待大量俄罗斯旅游团。比国内团接待时间要长。俄罗斯游客在北戴河休闲之余，也会报名参加北京一日游，到秀水街购物，游览鸟巢、水立方、世界公园等景点。此外，近几年参加北戴河医疗旅游的俄罗斯游客也在不断增加。 

　　记者了解到，为了提高服务接待水平，很多旅行社都提高了俄语导游的待遇，在聘用经验丰富的老导游的同时，也在各地院校招聘新人。 

　　北戴河的酒店也十分欢迎俄罗斯游客入住。记者从酒店方面了解到，俄罗斯游客住宿时间长，一般都在10天左右，游客素质较高，一般都不在室内吸烟，具有良好的卫生习惯。在住宿价格上，俄罗斯游客一般都是实行淡季和旺季的平均价，不像一些国内团经常是一团一议，相对来说，酒店收益有保障。为了服务好俄罗斯游客，一些酒店在各楼层都推出了免费熨衣服务，并可提供俄语服务。 

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